سوالات متداول بیمه ای
دسته اول: اعتراض و کروکی (High Intent)
- چگونه به کروکی غیرسازشی تصادف اعتراض کنیم؟
- پاسخ: باید ظرف مهلت قانونی (معمولاً 7روز) نسبت به نظر افسر یا کارشناس، از طریق مرجع رسیدگی (پلیس یا دادگاه) اعتراض کنید. ارائه فیلم دوربین یا شاهد کلید اصلی است.
- اگر در کروکی مقصر شناخته شدم ولی حق با من است، چه کنم؟
- پاسخ: درخواست بازبینی کروکی و ارائه مدارک جدید (تصاویر، شاهد، یا گزارش کارشناسی مجدد) را ثبت کنید.
- آیا امکان اصلاح کروکی قبل از گذشت 7 روز وجود دارد؟
- پاسخ: بله، اما فرآیند پیچیدهتر میشود و نیاز به اثبات “دلیل جدید” یا “خطای مادی” در گزارش قبلی دارد.
- در صورت نبود کروکی، چگونه میتوان از مقصر شکایت کرد؟
- پاسخ: با گزارش تصادف به پلیس و اثبات وقوع حادثه از طریق شهود یا دوربینها، میتوان پرونده را باز کرد.
دسته دوم: خسارت و بیمه (Money Intent)
- چگونه خسارت افت قیمت خودرو را از بیمه دریافت کنیم؟
- پاسخ: با استناد به نظر کارشناس رسمی دادگستری و ارائه گزارش میزان کاهش ارزش خودرو، میتوانید از بیمه شخص ثالث تقاضای آن را کنید.
- اگر خسارت خودرو از سقف بیمه بیشتر باشد چه میشود؟
- پاسخ: شما میتوانید مابهالتفاوت خسارت واقعی و سقف پوشش بیمه را از خودِ مقصر (شخص حقیقی یا حقوقی) مطالبه کنید.
- آیا هزینههای درمان تصادف جدا از دیه پرداخت میشود؟
- پاسخ: بله، دیه مربوط به آسیب جسمی است، اما هزینههای بستری، دارو و درمان باید جداگانه از بیمه یا مقصر مطالبه شود.
- چگونه از بیمه برای پرداخت خسارت معوقه اقدام کنیم؟
- پاسخ: از طریق دادخواست در مرجع رسیدگی به اختلافات بیمه یا طرح دعوای حقوقی در دادگاه عمومی.
- در تصادف با خودروهای لوکس یا نامتعارف، چطور خسارت کامل میگیریم؟
- پاسخ: با توجه به محدودیت سقف خودروهای متعارف، باید مستقیماً از مقصر مابهالتفاوت خسارت را مطالبه کرد.
- آیا بیمه مسئولیت تصادف فرار را پوشش میدهد؟
- پاسخ: در صورت عدم شناسایی مقصر، بیمه بدنه (اگر داشته باشید) خسارت را میدهد، اما دریافت خسارت از شخص فرارکننده نیاز به پیگیری کیفری دارد.
دسته سوم: حقوقی و کیفری (Legal Expert)
- تفاوت خسارت مالی و دیه در تصادفات چیست؟
- پاسخ: خسارت مالی مربوط به آسیب به اموال (خودرو) است، اما دیه مربوط به آسیب به اعضا یا حیات انسان است.
- اگر در تصادف مقصر باشم، آیا باید دیه بدهم؟
- پاسخ: بله، مسئولیت مدنی ناشی از تقصیر شما، پرداخت دیه به زیاندیده را الزامی میکند.
- مسئولیت تصادف در تصادفات زنجیرهای چگونه تعیین میشود؟
- پاسخ: با بررسی میزان سرعت و فاصله ترمز هر خودرو، میزان تقصیر هر یک به صورت جداگانه تعیین میشود.
- آیا میتوان از راننده تصادف شکایت کیفری کرد؟
- پاسخ: در صورت وجود آسیب جسمی یا جانی، شکایت کیفری الزامی است تا مسئولیت راننده مشخص شود.
- چگونه برای تسریع در پرونده تصادف اقدام کنیم؟
- پاسخ: با پیگیری از طریق وکیل متخصص که میتواند با ارائه دلایل قانونی، روند رسیدگی را در دادگاه و بیمه سرعت ببخشد.
دسته چهارم: خدمات و مشاوره (Conversion Intent)
- چگونه میتوان مشاوره آنلاین با وکیل تصادف داشت؟
- پاسخ: از طریق بخش مشاوره آنلاین در سایت «امداد حقوقی شهر»، میتوانید در لحظه با وکیل متخصص ارتباط برقرار کنید.
- آیا مشاوره با وکیل تصادف شامل حفظ محرمانگی است؟
- پاسخ: بله، تمامی اطلاعات و مدارک ارسالی در سیستمهای تخصصی وکیل کاملاً محرمانه باقی میماند.
- برای شروع کار پرونده تصادف، چه مدارکی لازم است؟
- پاسخ: کروکی، مدارک شناسایی، بیمهنامه، اسناد پزشکی (در صورت آسیب جسمی) و تصاویر محل حادثه.
- آیا وکیل میتواند مستقیماً با شرکت بیمه مذاکره کند؟
- پاسخ: بله، یکی از وظایف اصلی وکیل، پیگیری اداری و حقوقی از شرکتهای بیمه برای دریافت سریعتر خسارت است.
- چگونه وکیل مناسب برای تصادف در شهرهای دیگر پیدا کنیم؟
- پاسخ: با استفاده از خدمات «امداد حقوقی شهر»، میتوانید به لیست وکلای متخصص در تمامی استانها دسترسی داشته باشید.
اخذ دیات مجروحین تصادفات دیه راننده مقصر تصادف مجروح و یا راننده مقصر قطع نخاع و با تعدد دیات راننده مقصر حادثه به نرخ روز وکلای موسسه امداد حقوقی شهر در این خصوص دارای اخذ رای به نفع موکل می باشند.
همکاران با تجربه ما که سالها سابقه فعالیت در شرکتهای بزرگ بیمه را به عنوان مدیر و مسئول داشته اند در موسسه امداد حقوقی شهر تمام تلاش خود را در جهت احقاق حقوق زیاندیدگان که متحمل دردهای فراوان هستند می نماید تا مرحمی بر دردهای این عزیزان باشند .
برای ارتباط با واتساپ موسسه و دریافت پاسخ فوری روی لینک زیر یا روی لوگوی واتساپ کلیک کنید
جهت هماهنگی و معرفی پرونده به موسسه با شماره تلفن ۰۹۱۲۴۰۳۹۶۶۲ و یا واتساپ مندرج در ذیل این متن پیغام دهید یا روی این لینک کلیک کنید :
